АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Конвенция-2014: анонс семинара «Плюсы и минусы собственной CRM»

Новости РОАД
14.03.2014

Опытом разработки и внедрения собственной CRM‑системы, а также сложностями, которыми сопровождался данный процесс в дилерском холдинге, поделятся представители одной из самых эффективных региональных компаний – «БН Моторс».

Алексей Подщеколдин, председатель совета директоров ГК «БН-Моторс», Екатерина Тимофеева, руководитель проекта по развитию и продвижению продукта CRM, и Николай Серпиков, руководитель отдела разработки программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов, остановятся на таких моментах, как:

— Система управления отношениями с клиентами как неотъемлемая часть предприятия

— Готовая CRM или собственное решение?

— Трудности, которые могут возникнуть  в процессе разработки

-Плюсы и минусы обладания собственным IT-решением

Семинар ориентирован на генеральных директора, ИТ-директоров, руководителей подразделений продаж, сервиса, маркетинга, клиентских служб.

С полной программой Конвенции можно ознакомиться здесь.

Поделиться: