Анонс программ Академии РОАД на август

Академия РОАД рада предложить вашему вниманию программу курсов на текущий месяц.

Все занятия состоятся в Свиссотеле Красные Холмы ( Москва, Космодамианская наб., 52, стр. 6)

Начало занятий в 10.00

14-15 августа — Как увеличить трафик в шоу-руме в кризис.Эффективные телефонные переговоры и работа с базой клиентов (Сo&Co)

19-20 августа — Эффективное управление дилерским центром (Евгений Горянский)

28-29 августа — Мотивация (Евгений Горянский и Райффайзенбанк)

По вопросам участия в семинарах обращаться к директору Академии РОАД Александру Татьяничу по электронной почте: academy @ asroad. org

Анонсы тренингов

14-15 августа2014 г.

Как увеличить трафик в шоу-руме в кризис? Эффективные телефонные переговоры и работа с базой клиентов

Организатор тренинга — «Консалтинг энд Коачинг»

Ведущий —   Алексей Старшинов

Тренинг ориентирован на руководителей отделов продаж.

Основные темы, которые будут рассмотрены в ходе обучения:

·         Увеличение трафика в условиях кризиса.

·         Факторы влияния на количество продаваемых автомобилей.

·         Оценка эффективности первичных телефонных контактов

·         Клиенты в кризис. Основные  стратегии по привлечению и удержанию клиентов.

·         Работа с клиентской базой.

·         Клиентская база как инструмент планирования, анализа, организации и контроля над продажами.

В чем уникальность тренинга?

Использование методики коучинга позволяет заинтересовать каждого участника в оценке эффективности работы с клиентской базой в своем дилерском центре.

По итогам тренинга руководитель отдела продаж получает набор инструментов и навыков для: увеличения трафика, увеличения количества продаваемых автомобилей и повышения собственной мотивации, направленной на реализацию потенциалов.

Каждый из участников составляет план конкретных действий, направленных на реализацию собственных потенциалов.

19-20 августа 2014 г.

Эффективное управление дилерским центром

Ведущий -Евгений Горянский 

Семинар ориентирован на собственников, генеральных, исполнительных директоров дилерских центров. Курс одинаково полезен как начинающим, так и опытным топ менеджерам, которым доверили управлять дилерским центром.  Тренинг также отмечен положительной обратной связью от принявших в нем участие собственников – представителей различных  дилерских сетей.

Основные темы, которые будут рассмотрены в ходе обучения:

·                       Критерии эффективного управления дилерским центром

·                       Щиток приборов вашего бизнеса:  жизненно важные KPI экономики  и стратегия вашего дилерского центра

·                       Формирование корпоративной культуры дилерского предприятия

·                       Эффективное распределение рабочего времени руководителя дилерского центра

·                       Структура дилерского предприятия: с труктура и органиграма – в чем отличие?

·                       Мотивация: принципы построения эффективных мотивационных схем

·                       Управление процессами на дилерском предприятии: контрольные точки Вашего управления

·                       Эффективное управление персоналом дилерского центра

·                       Коммуникативное управление: успехи и поражения

·                       Руководитель дилерского центра как наставник

·                       Навыки коучинга руководителя

·                       Дисциплина исполнения вашего персонала

·                       Клиентоориентированность – залог успеха будущего Вашего бизнеса

·                       Как привлечь и удержать ваших клиентов

·                       Личностный рост руководителя дилерского центра

·                       Составление плана действий

В чем уникальность тренинга?

Участие на данном тренинге позволит:

·                       применить новые, успешно зарекомендовавшие себя, инструменты управления, организации и контроля  по возвращению на Ваш дилерский центр

·                       освоить навыки более эффективного распределения времени руководителя

·                       систематизировать имеющиеся знания менеджмента, развить управленческие навыки руководства

·                       познакомиться с новыми успешными подходами в управлении персоналом и процессами

·                       повысить уровень исполнительности, активности и инициативности Ваших сотрудников

·                       составить план личностного развития вне зависимости от уровня подготовки

Курс разработан специально для менеджмента, учитывая специфики работы  автомобильных дилерских центров.

Составленный во время тренинга при модерации опытного тренера план действий позволит вам продолжить развитие, как собственной личности, так  и всей вашей команды.

28-29 августа 2014 года

Мотивация

Организатор тренинга   — РОАД

Ведущие: Алена Ларушкина (старший тренер Райффайзенбанка) и Евгений Горянский (бизнес-тренер, консультант, коуч).

Тренинг ориентирован на руководителей всех уровней.

Программа Райффайзенбанка: Мотивация сотрудников — ключ к эффективности  бизнеса

Основные темы, которые будут рассмотрены в ходе обучения:

·                         что такое мотивация

·                       стратегическое и оперативное управление мотивацией

·                       основные законы работы с мотивацией

·                       беседа с целью выявления мотивирующих и демотивирующих факторов

·                       правила мотивации Адейра

·                       мотивирующая обратная связь сотруднику

·                       мотивационная речь как инструмент мотивации команды

В чем уникальность тренинга:

Райффайзенбанк: Программа отлично зарекомендовала себя в Райффайзенбанке как источник выводов  и решений, в результате которых были реализованы эффективные и качественные управленческие действия. Участники, прошедшие тренинг, отмечают фокус  тренинга на эффективных и действенных инструментах нематериальной мотивации.

Программа Евгения Горянского:  Мотивация-камень на пути к цели

Аудитория тренинга: собственники бизнеса, генеральные, исполнительные, коммерческие директора дилерских центров, руководители отделов продаж и послепродажного обслуживания, руководители отделов персонала.

Основные темы, которые будут рассмотрены в ходе обучения:

·         Мотивация – камень на пути к цели дилерского центра:  почему камень?

·         Точка зрения вашего персонала  — зеркало системы мотивации

·         Анкетирование – способы и методы оценки

·         Мотивация и дисциплина исполнения

·         Методы получения мотивирующей обратной связи от персонала

·         Принципы формирования KRA (областей показателей)

·         Матрица ответственности, Матрица влияния – освоение инструментария

·         Современные  успешные практики построения мотиваций в современных дилерских центрах

·         Матрица коллектива

·         Принципы составления индивидуальных планов развития сотрудников

·         Составление плана действий

В чем уникальность тренинга:

Автор тренинга Евгений Горянский, как консультант многих консалтинговых проектов,  направленных на увеличение  эффективности  бизнеса дилерских центров расскажет Вам не банальные истины о мотивации, а увлекательно презентует актуальные инструменты построения самых эффективных систем мотивации, применяющихся на современных дилерских  предприятиях. Более того, участникам представится шанс попрактиковать применение этих инструментов во время нашего семинара, организованного  Академией РОАД.

Курс разработан специально для представителей менеджмента автомобильных  дилерских центров.

Участие на данном тренинге позволит:

Проанализировать структуру действующей на Вашем предприятии системы мотивации по факторам влияния должностей

Понять критерии  определения точки зрения Вашего персонала

Составить матрицу коллектива Вашего дилерского центра

При необходимости преобразовать действующую систему мотивации для более эффективного достижения поставленных целей по каждому отделу

Обменяться опытом с Коллегами об успешно зарекомендовавших себя мотивационных схемах персонала

Познакомиться с успешными практиками составления индивидуальных планов развития сотрудников