---

О мероприятии

Цель:

• Познакомиться и изучить успешную бизнес модель Компании AAA Auto Group
• Получить эксклюзивную практику ведения выгодного бизнеса, благодаря которому Компания эффективна на рынке более 24 лет

---

Программа мероприятия

21 июня

 13:00-13:30Официальное открытие с генеральным директором компании AAA AUTO  - Каролиной Тополовой 13:30 – 14:30Презентация компании AAA AUTO

• Основные данные о компании
• Преимущества перед конкуренцией
• Основное описание отделений - HQ
• Представление пражского филиала
• Архитектурное решение филиала продаж– ключевые здания, размещение автомобилей, свободная площадь

14:45 - 17:30Экскурсия по основному филиалу AAA AUTO Практическая часть:

• Представление отделения продаж Прага – шоурум, рецепция, офисы, VIP офисы
• Основное представление площадки – секции и размещение автомобилей
• Центр внедорожников, средние грузовые автомобили, škodaленд

---

22 июня - Модуль Выкупа

 9:00-17:00 -Отделение выкупа, его структура и процессы выкупа в нашей компании

• Структура менеджмента отделения выкупа
• Должности на отделении выкупа
• 5 шагов процесса выкупа
• Формуляр для оценки автомобиля
• Возможные службы на отделении выкупа

 Проверка автомобилей в системе AAA

• Проверка автомобиля в AAA (практическая проверка автомобиля + проверка законности)

 Отделение стока и его структура

• Структура отделения и его деятельность
• Планирование закупок в AAA

 Методы оценки, процессы согласования

• Отделение прайсинга
• Способ оценки автомобилей в AAA

 Кузовной ремонт- практическая часть Softwares – Cardat, Navision

• Необходимость этих программ и их использование на практике

 Презентация DataMining

• Использование информационных технологий для поддержки бизнеса – Datamining
• Преимущества массовой обработки данных
• Процесс покупки автомобилей – онлайн возможности (обьявление)
• Распределение ролей между ИТ и бизнесом
• Реальная производительность на выкупе
• Статистика РУ серверов
• Поддержка процесса продаж

 Практическая часть:

• Просмотр отделения выкупа
• Просмотр отделения прайсинга
• Отделение мобильного выкупа
• Практическая проверка автомобилей в AAA (в случае временного резерва)

---

23 июня - Модуль Продаж

 9:00-17:00 -Работа продавца:

• Процесс продаж AAA Auto – психология продаж, поведение клиента при покупке автомобиля
• Фазы процесса продаж – основное разделение процесса продаж
• KPI продавца – ведение продавцов для основания их продуктивности (доска)
• Представление программ AAA Auto - CRM, Fotocentrum

 Работа менеджера:Роль менеджера продаж – работа менеджера и его отношение к сотрудникам

• Ключевые пункты менеджера – как эффективно вести филиал
• Управление стоком – автомобили на складе, решение старого стока
• Маркетинг и PR – решение рекламы и PR в регионе
• Web – презентация автомобилей на интернете
• Колл центр – коммуникация с TLM
• Совещание филиала – передача информации
• Operations – подготовка автомобилей к продаже, площадь для продаж
• Управление расходами - управление зарплатными расходами

 Ежедневные обязанности менеджера – программа менеджера Практическая часть:

• Call центр – экскурсия на call центр
• Фотографирование автомобилей и подготовка к презентации на сайте
• Чистка и подготовка автомобилей – просмотр процесса подготовки
• Smart repair – легкий ремонт и поддержка продажи

 17:00 -17:30Официальное закрытие программы – вручение сертификатов, фотографии

---

Условия участия

Пакет обучения:Участие 1 человека - 95 000 рублей ** * При участии от 2-х человек И БОЛЕЕ от одной компании - дополнительный бонус 3% * В стоимость участия входит:

• Обучение 2,5 дня
• Материалы для обучения
• Кофе - брейк, обед
• Трансфер от гостиницы к месту обучение и обратно в гостиницу
• Сертификаты, фотографии
• Перевод

 ** Стоимость может измениться. Количество участников в группе ограничено!

---