---

О мероприятии

Цель:

• Познакомиться и изучить успешную бизнес модель Компании AAA Auto Group
• Получить эксклюзивную практику ведения выгодного бизнеса, благодаря которому Компания эффективна на рынке более 24 лет

---

Программа мероприятия

21 июня

 

13:00-13:30

Официальное открытие с генеральным директором компании AAA AUTO  – Каролиной Тополовой

 

13:30 – 14:30

Презентация компании AAA AUTO

• Основные данные о компании
• Преимущества перед конкуренцией
• Основное описание отделений – HQ
• Представление пражского филиала
• Архитектурное решение филиала продаж– ключевые здания, размещение автомобилей, свободная площадь

14:45 – 17:30

Экскурсия по основному филиалу AAA AUTO

 

Практическая часть:

• Представление отделения продаж Прага – шоурум, рецепция, офисы, VIP офисы
• Основное представление площадки – секции и размещение автомобилей
• Центр внедорожников, средние грузовые автомобили, škodaленд

---

22 июня – Модуль Выкупа

 

9:00-17:00 –

Отделение выкупа, его структура и процессы выкупа в нашей компании

• Структура менеджмента отделения выкупа
• Должности на отделении выкупа
• 5 шагов процесса выкупа
• Формуляр для оценки автомобиля
• Возможные службы на отделении выкупа

 

Проверка автомобилей в системе AAA

• Проверка автомобиля в AAA (практическая проверка автомобиля + проверка законности)

 

Отделение стока и его структура

• Структура отделения и его деятельность
• Планирование закупок в AAA

 

Методы оценки, процессы согласования

• Отделение прайсинга
• Способ оценки автомобилей в AAA

 

Кузовной ремонт- практическая часть

 

Softwares – Cardat, Navision

• Необходимость этих программ и их использование на практике

 

Презентация DataMining

• Использование информационных технологий для поддержки бизнеса – Datamining
• Преимущества массовой обработки данных
• Процесс покупки автомобилей – онлайн возможности (обьявление)
• Распределение ролей между ИТ и бизнесом
• Реальная производительность на выкупе
• Статистика РУ серверов
• Поддержка процесса продаж

 

Практическая часть:

• Просмотр отделения выкупа
• Просмотр отделения прайсинга
• Отделение мобильного выкупа
• Практическая проверка автомобилей в AAA (в случае временного резерва)

---

23 июня – Модуль Продаж

 

9:00-17:00 –

Работа продавца:

• Процесс продаж AAA Auto – психология продаж, поведение клиента при покупке автомобиля
• Фазы процесса продаж – основное разделение процесса продаж
• KPI продавца – ведение продавцов для основания их продуктивности (доска)
• Представление программ AAA Auto – CRM, Fotocentrum

 

Работа менеджера:

Роль менеджера продаж – работа менеджера и его отношение к сотрудникам

• Ключевые пункты менеджера – как эффективно вести филиал
• Управление стоком – автомобили на складе, решение старого стока
• Маркетинг и PR – решение рекламы и PR в регионе
• Web – презентация автомобилей на интернете
• Колл центр – коммуникация с TLM
• Совещание филиала – передача информации
• Operations – подготовка автомобилей к продаже, площадь для продаж
• Управление расходами – управление зарплатными расходами

 

Ежедневные обязанности менеджера – программа менеджера

 

Практическая часть:

• Call центр – экскурсия на call центр
• Фотографирование автомобилей и подготовка к презентации на сайте
• Чистка и подготовка автомобилей – просмотр процесса подготовки
• Smart repair – легкий ремонт и поддержка продажи

 

17:00 -17:30

Официальное закрытие программы – вручение сертификатов, фотографии

---

Условия участия

Пакет обучения:

Участие 1 человека – 95 000 рублей **

 

* При участии от 2-х человек И БОЛЕЕ от одной компании – дополнительный бонус 3%

 

* В стоимость участия входит:

• Обучение 2,5 дня
• Материалы для обучения
• Кофе – брейк, обед
• Трансфер от гостиницы к месту обучение и обратно в гостиницу
• Сертификаты, фотографии
• Перевод

 

** Стоимость может измениться. Количество участников в группе ограничено!

---