АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Архив

Что было? Что есть! Что будет? Новые возможности в финансовых услугах.

Дата проведения:
18 Октября 2016 года
Время проведения:
10:00-18:00
Место проведения:
г.Москва

О мероприятии

Рекомендовано

  • Генеральным директорам
  • Руководителям отделов продаж
  • Руководителям кредитно-страховых отделов.

Цель

  • Выработать эффективный подход к процессам продаж финансовых услуг;
  • Найти дополнительные выгоды продажи финансовых услуг;
  • Рассмотреть бизнес-процессы работы при продаже финансовых услуг с различных точек зрения;
  • Дать навыки построения продуктивной совместной работы отделов продаж и кредитно-страховых подразделений;
  • Разработать индивидуальный алгоритм успешной продажи услуг в Вашем ДЦ;
  • Обменяться практическим опытом с коллегами.

Вопросы программы

  • Как создаются программы на уровне представительства, цели и задачи
  • ТОП программы настоящего и ТОП программы будущего
  • Взаимодействие дилера, представительства и банка
  • Где спряталась прибыль?
  • Как из воронки продаж сделать трубу
  • Повышаем производительность бизнес-процессов за счет оптимизации
  • Кнут и пряники для персонала
  • Оценка результатов оптимизации бизнес-процессов по KPI
  • Как выжать максимум пользы из минимума кадров
  • Способы расширения среднего чека дополнительного оборудования
Free Download WordPress Themes
Download Best WordPress Themes Free Download
Download Premium WordPress Themes Free
Premium WordPress Themes Download
online free course
download lenevo firmware
Download WordPress Themes
udemy course download free

О спикере

Ольга Бавыкина
Профессиональный бизнес-тренер

В автобизнесе с 1995 год, из них более 14 лет на руководящих должностях. С 2002 специализируется на кредитно-страховых услугах в сфере автобизнеса, начинала в компании Автомир, где создавала кредитное подразделение в отдельно выделенном автосалоне.

В 2005 году организовала структуру по продаже финансовых услуг для компании Обухов.

В 2009 году разработала и внедрила финансовые программы в рамках представительства автопроизводителя ООО «КИА Моторс РУС».

Работала руководителем направления автокредитования по работе с партнерами в Сбербанке Россия, начальником управления развития в ОАО «РОСНО» и ряде других крупных компаний на рынке автокредитования и страхования.

Профессиональный бизнес-тренер.

С июля 2015 года работает Руководителем проекта Chery Finance в АО «Чери Автомобили РУС». В сфере ответственности создание привлекательных финансовых программ для клиентов Чери.


Программа мероприятия

18 ОКТЯБРЯ

№ п/п Тема Раздел Время
Регистрация участников семинара 9:00 – 10:00
1 Знакомство с участниками, краткое содержание семинара 10:00 – 10:30
2 Как создаются программы на уровне представительства, цели и задачи Цели и задачи при создании программ 10:30 – 11:00
Кто участники процесса продажи финансовых услуг
Как отбираются партнеры
Каптивный банк или банк партнер, что лучше
3 Обзор рынка финансовых программ Обзор рынка 11:00 – 11:30
Варианты субсидированных программ: Плюсы и минусы
По каким критериям можно сравнивать программы
Бизнес-кейс (Ищем дополнительные нефинансовые выгоды от продажи финансовых продуктов) 11:30 – 11:45
Кофе-брейк 11:45 – 12:00
4 Прибыль от продажи финансовых продуктов Из чего складывается доход 12:00 – 12:30
Собственный отдел или сторонний брокер: плюсы и минусы
Анализ финансовых выгод от продажи финансовых продуктов
5 Процесс продажи финансовых продуктов Участники процесса и их интересы 12:30 – 13:15
Кто первичен: отдел продаж или кредитный отдел?
Командная работа при продаже финансовых услуг
Задание: напишите какие выгоды при продаже финансовых услуг есть в ваших ДЦ.
ОБЕД 13:15 – 14:15
6 Воронка продаж Откуда приходят клиенты по финансовым продажам 14:15 – 15:00
Где теряем клиентов
Ищем еще клиентов
Бизнес-кейс (как улучшить воронку продаж финансовых продуктов)
7 Работа с персоналом Мотивация персонала 15:00 – 16:00
KPI для отделов продаж
Точки контроля
Кофе-брейк 16:00 – 16:15
8 Продажа финансовые продукты в условия дефицита кадров. Оптимизация бизнес-процессов 16:15 – 17:15
Финансовые продукты как инструмент увеличения среднего чека дополнительного оборудования
С чего начать
Разработка индивидуального алгоритм успешной продажи финансовых услуг в ДЦ 17:15 – 17:45
Подведение итогов 17:45 – 18:00