АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Мероприятия Академии РОАД

Система работы с персоналом как зона эффективных изменений и решение конкретных бизнес-задач

Дата проведения:
27-28 Апреля 2017 года

О мероприятии

Мы приглашаем:

  • генеральных директоров, руководителей отдела сервиса, руководителей отдела продаж

Формат:

  • Коучинг, мини-лекция, разбор кейсов и участие в ситуационных заданиях.
  • Сочетание практики и теории 80%/20%.

Цели:

Сформулировать основные цели и задачи руководителей, закрепить и усовершенствовать знания и навыки, обеспечивающие высокую результативность процесса руководства отделом сервиса/продаж.

  • Что делает ГД/РОП/РОС каждый день для достижения целей?
  • Кем Вы являетесь на дилерском предприятии? (кто вы глазами ваших сотрудников? клиента?)
  • На какие цели дилерского предприятия вы влияете? (Ваша сфера ответственности).
  • На сколько весомо Ваше решение при взаимодействии с другими отделами?
  • В течении двух дней Вы определите собственные модели потенциала, этапы процесса управления в своем подразделении и найдете отличия между лидерством и менеджментом

О спикере

Игорь Капустин
Тренер-консультант

Образование:

  • Российский Университет Дружбы Народов, инженер-технолог.

Опыт работы:

  • Тренер-консультант
  • Региональный менеджер.
  • Тренер розничного подразделения, старший продавец, продавец-консультант новых автомобилей.
  • Мастер кузовного цеха, мастер приемщик.

Дополнительные сведения:

  • Ведение тренингов в области навыков продаж, основ клиентоориентированности, личностного роста, развитии управленческих компетенций, командообразующих тренингов.


Контакты

Елена Пойманова

Тел.: +7 (915) 261-69-29

elena.poimanova@asroad.org

Принять участие в мероприятии

Система работы с персоналом как зона эффективных изменений и решение конкретных бизнес-задач 27-28 Апреля 2017 года