О мероприятии

Управление «наобум» не работает в XXI веке. Язык DISC поможет за 10 минут рассказать о клиенте больше, чем вы узнали бы его за год, не используя DISC.

Language DISC— это действительно универсальный язык, изучив который, вы сможете использовать его в работе и в жизни ежедневно, снизив затраты сил на установление контакта с клиентами, на достижение взаимопонимания с коллегами, нахождение общих точек в процессе переговоров. Вы научитесь понимать людей. Это настольная библия для практического применения в работе.

На тренинге Вы получите ответы на вопросы:

• Как просто преодолеть сложности в общении с клиентом? От «трудного» клиента к лояльному.
• Какой этап продаж для продавца может быть самым напряженным и почему?
• Если продажа не состоялась, что делать?
• Какая модель поведения с клиентом самая эффективная?

Программа мероприятия

• Формирование и роль межличностных отношений в процессе взаимодействия с клиентом
• Модель DISC – классификация типов поведения
• Оценка поведения и определение поведенческого типа клиента
• Особенности контакта в процессе продажи и адаптация поведения
• Доминантный поведенческий аспект
• Инициативный поведенческий аспект
• Стабильный поведенческий аспект
• Корректный поведенческий аспект
• Примеры стратегий общения для различных ситуаций

Условия участия

Стоимость участия: 9 500 руб.