Мнение эксперта
Сокращение текучки персонала было и остаётся одной из самых важных задач дилерских центров. По умолчанию, найм наиболее подходящих сотрудников является одним из наиболее эффективных решений.
Текущая публикация, вероятно, применима не только к дилерским группам, но и к другим организациям. Однако, в силу того, что наши компетенции ограничиваются автобизнесом, сосредоточимся именно на дилерских центрах.
По данным 4 000 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в январе 2023 года средний размер выданных автокредитов (на новые автомобили и автомобили с пробегом) составил 1,18 млн. руб., снизившись на 5,6% по сравнению с предыдущим месяцем (в декабре 2022 года – 1,25 млн. руб.).
Каждый год предпочтения покупателей меняются и, для того, чтобы предоставить клиентам лучший опыт покупки автомобиля, дилерским центрам имеет смысл изучать последние тренды покупательского поведения.
Культовые автомобили обычно ассоциируются с историческими автомобильными компаниями или знаменитыми автомобильными дизайнерами. Однако и автомобильные дилеры внесли весомый вклад не только в продажи, но и создание некоторых из автомобильных шедевров. Одним из автомобильных дилеров, которому мы обязаны некоторыми из автомобилей навсегда ставших классикой был Макс Хоффман. Максимилиан Эдвин Хоффманн родился в Вене в 1904 году […]
Основным инструментом менеджмента данных в дилерских центрах является Система управления дилерским центром (Dealer Management System – DMS).
Несмотря на то, что авторынок России в 2022 году показал значительное падение, он так или иначе остаётся огромным авторынком – дилерскими центрами было продано всего около 1.5 миллионов новых автомобилей и автомобилей с пробегом.
В текущий период, когда дилерские центры всё в большей степени полагаются на доход отдела сервиса, удержание текущих клиентов и привлечение новых выходит на передний план.
Уильям Крапо Дюрант — был пионером автомобильной промышленности США, соучредителем General Motors и Chevrolet.
Национальная ассоциация автомобильных дилеров США (NADA) периодически публикует отчёт под названием Market Beat – Пульс рынка.
Уже несколько лет дилерские центры активно обсуждают взаимодействие с клиентами онлайн.
Текущие события в экономике России, вне какого либо сомнения, кардинально меняют авторынок.
Отдел автомобилей с пробегом всегда был ключевым источником доходности дилерских центров.
Генри Форд, основатель Ford Motor Company, родился в городке Спрингвеллс, округ Уэйн, штат Мичиган, 30 июля 1863 года в семье Мэри и Уильяма Форда. Генри был старшим из шести детей в семье из четырёх мальчиков и двух девочек. Его отец был уроженцем графства Корк, Ирландия, который приехал в Америку в 1847 году и поселился на […]
Эффективность работы дилерских центров России значительно ниже, чем дилерских центров США.
В текущий, совсем непростой, период времени, дилерские центры России, как никогда ранее, вынуждены полагаться на отдел сервиса, как на ключевой источник дохода. Однако, как и в отдел продаж, трафик в отдел сервиса падает.
Маркетинг является неотъемлемой и критически важной частью деятельности дилерских центров в целом.
Уолтер Перси Крайслер родился 2 апреля 1875 года в Вамего, штат Канзас, в семье Анны Марии Крайслер и Генри Крайслера.
Уже долгое время идут активные разговоры о цифровизации продаж автомобилей. Давайте посмотрим – какие есть возможности в этой сфере.
При распределении усилий и ресурсов на маркетинг, необходимо учитывать, что предыдущие клиенты открывают для дилерских центров самые большие возможности.