АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Компания Jaguar Land Rover избежала многомиллионной выплаты за автомобиль

Новости рынка
06.02.2019

Ленинградский областной суд отменил решение первой инстанции.

Напомним, спор, о котором писала газета «Коммерсант», начался из-за подержанного Jaguar XJ. Житель Москвы Алексей Кравченко купил его за 2,5 млн руб. Поездив полгода, он решил продать авто. Новый владелец, однако, быстро заметил, что машина неисправна и расторг договор купли-продажи. Тогда Кравченко отдал иномарку на гарантийный ремонт. В первый же день после сервиса она снова сломалась. Тогда он решил обратиться в суд. Истец потребовал 20 млн руб. неустойки, 14 млн руб. в качестве штрафа и еще 8 млн для покупки такого же, но уже нового Jaguar.

В итоге первая инстанция удовлетворила его требования, однако вторая неожиданно встала на сторону ответчика.

Документы были изучены в суде первой инстанции ответчиком — Jaguar. Они оспаривались, хотя представители ответчика были на каждом заседании суда. В заказ-нарядах были отметки о несогласии со сроками ремонта, о поломках, которые были сделаны во время гарантийного ремонта у официального дилера. Все заказ-наряды были изучены участниками суда и положены в основу решения суда первой инстанции. Вместе с тем, на четвертом суде апелляционной инстанции ответчики представили абсолютно новые документы, где отсутствуют какие-либо отметки и замечания, ввели суд в заблуждение, тем самым продолжили нарушать мои права».

Алексей Кравченко не исключил, что будет оспаривать решение суда. Если он обратится в Верховный суд, то шансы на победу есть, считает юрист, учредитель «Московского правозащитного центра» Михаил Салкин. Однако, по словам эксперта, рассчитывать на многомиллионные выплаты в любом случае не стоит:

«Шансы-то, конечно, есть, но размер неустойки и компенсации может быть снижен, потому что она не соответствует самой стоимости автомобиля. Вообще с транспортными средствами есть большая сложность, потому что когда автомобиль неисправен, и в течение гарантийного срока вам приходится обращаться к ремонтникам, то, действительно, это будет основанием для того, чтобы вернуть автомобиль либо потребовать компенсации. Но очень важный момент — эти сроки не всегда соблюдаются, и автомобильная компания пользуется тем, что подсовывает вам подписанные заказ-наряды, что вы претензий не имеете. И потребитель, как правило, не разбирающийся в том, как автомобиль работает, все это подписывает.
…Размер неустойки, конечно же, суд должен был бы снизить. Потребитель, чьи права были нарушены, никоим образом не должен заработать на этой истории, а должен компенсироваться разумный вред, который он понес, но никак не в десятикратном размере».

В компании Jaguar Land Rover не смогли оперативно прокомментировать решение суда.

Отметим, что Ассоциация РОАД на пресс-конференции в январе озвучила данный пример как показатель необходимости внесения изменений в закон «О защите прав потребителей». По мнению РОАД, в настоящее время закон способствует росту покупательского экстремизма в отношении автомобильной техники и не учитывает интересы бизнеса в должной мере.

Подробнее об этом президент РОАД Олег Мосеев рассказал для рубрики «Прямая речь».

Поделиться:
Новости РОАД
Подпишитесь и оставайтесь в курсе всех главных новостей и событий!
Нажимая на кнопку "Подписаться", Вы даете согласие на обработку персональных данных.