Конвенция-2013: анонс бизнес-семинара РОАД

Семинар, посвященный вопросу повышения клиентской ориентированности дилерского центра премиальной и массовой марки, проведет Константин Гордиенко — владелец и генеральный директор группы компаний «Город Авто».

В ходе семинара, который состоится 18 апреля 2013 г. в рамках Первой Конвенции российских автомобильных дилеров, будут затронуты следующие вопросы:

— работа с клиентской базой

— с чего начинать работу по повышению клиентской лояльности

— точки контакта с клиентом

— особенности работы с клиентами ДЦ премиум-сегмента

— сервис класса люкс для клиентов массового сегмент

Информация о ведущем семинара:

Константин Гордиенко

2000 г. — финансовый  консультант в American Express Financial Advisors, НьюЙорк, США.

2002 г. — ведущий маркетолог в компании «Арнест», российский лидер аэрозольного производства.

В 2003 году открывает собственный бизнес — компанию «Город Авто», специализировавшуюся на проведении малярно-кузовных работ.

На сегодняшний день – владелец и генеральный директор группы компаний «Город Авто» включающей в себя 4 дилерских центра, прокат автомобилей, подразделение по продаже автомобилей с пробегом и предоставлению финансовых услуг. За это время компания получила много престижных премий, в том числе «Лидеробслуживания 2011» и «Лучший сервисный центр Audi 2011».