|
Описание:
|
Группа компаний Автомир, крупнейший автомобильный дилер в России, является официальным дилером 22 ведущих автомобильных брендов: Nissan, Ford, Mitsubishi, Mazda, Opel, Chevrolet, Cadillac, Hammer, Saab, Hyundai, Suzuki, Volkswagen, Renault, FIAT, Skoda, Citroen, Kia, Daewoo, SsangYong, Lada, ГАЗ и Chery. С 2007 года ГК Автомир является официальным дистрибьютором в России автомобилей Lifan.
На сегодняшний день ГК Автомир насчитывает 26 объектов: 17 из них находятся в Москве (15 мультибрендовых и монодилерских торгово-сервисных комплексов, 1 автосалон и 1 сервисный центр) и 9 дилерских центров в регионах (мультибрендовый и монодилерский комплексы в Санкт-Петербурге и монодилерские центры в Брянске, Воронеже, Самаре, Ярославле, Челябинске, Екатеринбурге, Новосибирске).
В 2006 году через дилерские центры, входящие в Группу компаний Автомир, было продано 57,1 тысяч новых автомобилей. Основную массу продаж составляют новые автомобили иностранного производства. Их было реализовано 35,5 тыс. шт., что в 1,6 раза больше объемов реализации отечественных автомобилей за 2006 год. Всего за время работы Группы Автомир было реализовано более 400 тысяч новых автомобилей. Совокупный оборот всех дилерских предприятий Группы компаний Автомир в 2006 году, составил 1 073 млн. долларов, прирост к обороту за год составил около 40%.
По продажам новых автомобилей марок Suzuki, Daewoo, Renault, Kia, Nissan, Volkswagen, Hyundai, Citroen, Fiat, Chery Группа компаний Автомир входит в тройку лучших дилеров России.
Группа компаний Автомир является признанным лидером по корпоративным продажам автомобилей. Корпоративная клиентская база компании насчитывает более 1 000 организаций, среди которых: Coca-Cola, DHL, Nestle, Сбербанк РФ, Центробанк РФ, Danone, Siemens, TNT, Sony, Panasonic, Ehrmann и др.
За четырнадцать лет своей деятельности Группа компаний Автомир зарекомендовала себя как надёжная компания, ориентированная на долгосрочную, эффективную работу. Базовой отраслью бизнеса является деятельность в области продаж и обслуживания автомобилей. Группа компаний Автомир постоянно развивается, направляя свои усилия на наиболее полное удовлетворение запросов своих клиентов. Так же совершенствуется спектр, предоставляемых клиентам услуг:
- предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами;
- услуги по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями;
- услуги по технической помощи на дорогах и эвакуации автомобилей;
- тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования;
- услуга trade-in;
- прокат автомобилей;
и многое другое.
Важнейшей составляющей успеха Группы компаний Автомир является высокое качество обслуживания и наличие контура обратной связи с клиентами:
- постоянное измерение CSI (Customer satisfaction index), повышение уровня удовлетворенности клиентов;
- регистрация и обработка силами специальной Клиентской службы каждого обращения клиентов компании по всем возможным каналам обратной связи;
- особое внимание в компании уделяется построению эффективной системы обучения персонала, что позволяет максимально удовлетворять запросы клиентов.
|
