АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Mercedes-Benz запустил мобильное приложение «Mercedes me сonnect» для российских клиентов

Новости рынка
03.12.2018

Подключение к некоторым сервисам осуществляется исключительно у официальных дилеров.

Mercedes-Benz разработал мобильное приложение, предлагающее российским клиентам впечатляющий пакет функций по расширению возможностей управления и обслуживания автомобиля.

Основные функции приложения Mercеdes me connect охватывают следующие службы:

  • Мобильное приложение для контроля и управления автомобилем: текущая информация о Вашем автомобиле по удаленному запросу в режиме онлайн. Открыт или закрыт центральный замок, окна или люк автомобиля, каков пробег, запас хода, уровень топлива в баке. Данная информация отражается на экране смартфона.
  • Дистанционный запуск двигателя с помощью смартфона позволяет заранее подготовить салон автомобиля к радушному приему водителя и пассажиров.
  • Live Traffic: информация о ситуации на дороге, которая заранее рассчитывает время поездки, предлагает более удобный ввод цели маршрута, отслеживает текущую ситуацию на дорогах, уведомляет о пробках, прокладывает оптимальный маршрут.
  • Управление парковкой: доступно со своего смартфона стоя рядом и управляя процессом через мобильное приложение.
  • Напоминание о месте последней парковки автомобиля посредством геолокации: если вы находитесь на расстоянии не более 1,5 километра от автомобиля, программа показывает его местоположение и выстраивает к нему маршрут.
  • Техническое обслуживание: автомобиль своевременно передает информацию о своем техническом состоянии и пробеге в дилерский центр клиента, а сервисный консультант предложит удобное время визита на СТОА (при активации сервиса клиент выбирает связь по email или по телефону).
  • «Помощь на дороге»: установление голосовой связи с контактным центром «Мерседес-Бенц» по нажатию кнопки me из салона автомобиля; передача данных о местоположении клиента автомобиля, а также всей необходимой информации о состоянии автомобиля, более оперативное и простое (без упоминания VIN и подробного объяснения ситуации) оказание помощи через службу Service24h.

Службы Mercedes me connect доступны только для некоторых модельных рядов новых автомобилей Mercedes-Benz, уточняют в компании. В настоящее время объем доступных онлайн-сервисов зависит от комплектации автомобиля и наличия следующих технических кодов: 08U, 09U, 26U, 503.

Предоставление услуг Mercedes me connect осуществляется через встроенную в автомобиле SIM-карту и зависит от зоны покрытия сети.

Для активации сервиса необходимо создать и зарегистрировать свой личный аккаунт Mercedes me на сайте www.me.mercedes-benz.com . После подтверждения условий пользования онлайн-сервисами и привязки автомобиля к своему аккаунту, процесс активации сервисов будет завершен. Доступ к указанному набору функций возможен на портале Mercedes me: me.mercedes-benz.com или через мобильное приложение, которое доступно для операционных систем Android и iOS.

Подключение автомобиля к некоторым сервисам Mercedes me connect осуществляется исключительно у официальных дилеров. Клиент также может указать других лиц в качестве пользователей автомобиля с возможностью пользования онлайн-сервисами вместе.


Источник: www.asroad.org

Поделиться:
Новости РОАД
Подпишитесь и оставайтесь в курсе всех главных новостей и событий!
Нажимая на кнопку "Подписаться", Вы даете согласие на обработку персональных данных.