АССОЦИАЦИЯ “РОССИЙСКИЕ АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ”

Телефон:

+7 (495) 211-29-88

Семинар «Эффективное управление продажами услуг сервиса»

Новости академии
20.07.2018

Потенциальные возможности эффективности Сервиса и управляемости бизнеса за счет

  • Эффективности работы руководителя отдела ППО
  • Интеграции лучших практик управления отделом продаж в систему управления продажами сервиса

Что необходимо знать руководителю для развития эффективного сервиса

  • Какие показатели TOP-10 должен ежедневно отслеживать руководитель сервисного отдела на ежедневной и ежесменной основе
  • Инструменты управления персоналом в условиях ограниченной мотивации
  • Как выстраивать систему продаж сервиса, чтобы удержать баланс между доходами и удовлетворенностью клиента
  • KPI отдела ППО: что анализировать и как часто? Контрольные точки руководителя отдела продаж услуг сервиса
  • Как построить эффективную систему отчетности сотрудников сервиса для стимулирования больших объемов продаж, сохраняя качество выполняемых работ

Спикер семинара Евгений Горянский

  • 18 лет в автомобильном бизнесе.
  • Эксперт – практик, бизнес – тренер, коуч в области эффективного управления дилерским центром, отделом продаж новых а/м, отделом послепродажного обслуживания.
  • Автор программ, публикаций в профильных СМИ: эффективное управление ДЦ, управление продажами в сервисе, маркетинг в сервисе.
  • Клиентский портфель брендов: BMW, Mini, Motorad Toyota, Lexus Land Rover, Volvo, Mazda и другие.

Горянский Евгений, Спикер-эксперт

Стоимость разового участия в семинаре 12 000 руб. (специальная привилегия для членов РОАД — 20 % скидка)


Подробная информация и регистрация

Поделиться: