«Цифровая трансформация автобизнеса» в Москве!
Приглашаем автодилеров на мастер-класс Александра Усольцева 25 апреля!
Если вы не ездили на Конвенцию автомобильных дилеров США (NADA Show 2019) и не попали на бизнес-завтрак Академии РОАД, посвященный обсуждению результатов этой поездки, приглашаем Вас на мастер-класс эксперта Академии РОАД Александра Усольцева «Цифровая трансформация автобизнеса», который пройдет 25 апреля в Москве!
Не только теория, но и практика!
Бизнес-модели и процессы, приносившие авторитейлу доходы последние десятилетия, становятся все менее и менее эффективными. Прежние методы коммуникации с клиентом перестают работать.
Меняется ли наш бизнес так же быстро, как желает этого современный потребитель? Или же мы отстаем, освобождая место на собственном рынке для новых конкурентов?
Основные рассматриваемые вопросы:
Предпосылки цифровой трансформации, и её основные принципы:
1. Современные технологические тренды
2. Клиентский опыт, как основа цифровой трансформации
3. Бесшовное обслуживание, омниканальность, и персонализация
4. Преобразование операционных процессов
5. Потенциал новых моделей потребления
Авторитейл и цифровая трансформация:
6. Ценности автомобильной розницы для потребителя
7. Нужно ли быть большим, чтобы получить возможность трансформации?
8. Успешные и неудачные эксперименты цифровой трансформации автобизнеса за рубежом и в России
Разработка пошагового плана:
9. Необходимые базовые ресурсы для осуществления цифровой трансформации
10. Формирование инициативной команды и вовлечение сотрудников
11. Принятие решений на основе анализа данных (от “Small data” к «Big data»)
12. Прототипирование, экспериментирование и масштабирование
13. Перестройка границ организации и коллаборация
Ждем Вас!
welcome@road.academy
+ 7929 551 49 73
До встречи в Москве!