Архив
Дилерский центр через призму Маркетинга
Дата проведения:
23-24 Мая 2017 года
Время проведения:
10:00 - 18:00
Место проведения:
г.Москва
О мероприятии
Аудитория: директора дилерского центра, руководители отделов продаж, руководители отделов маркетинга и маркетологи
Цели тренинга:
- Провести аудит текущей ситуации в дилерском центре и выявить зоны роста с точки зрения маркетинга
- Сформировать стратегию маркетинга с учетом зон роста.
- Научиться оценивать маркетинговые каналы и составлять маркетинг-план
- Отработать навыки оценки и управления эффективностью маркетинга.
- Обменяться практическим опытом с коллегами.
Содержание программы:
- Аудит текущей эффективности ДЦ. Поиск зон роста.
- Аудит проводится на основании реальных цифр ДЦ (домашнее задание перед тренингом)
- Поиск дополнительный каналов продаж товаров и услуг ДЦ
- Маркетинговая стратегия, охватывающая все подразделения ДЦ
- Инструменты маркетинга. Составляем оптимальный пул
- Маркетинг продаж новых автомобилей
- Маркетинг послепродажного обслуживания
- Маркетинг автомобилей с пробегом
- Способы оценки эффективности маркетинга. Инструменты аналитики
Важно! Домашняя подготовка!
Участникам привезти реальные цифры своего ДЦ, так как будем проводить аудит текущих показателей и оценку эффективности.
О спикере
Елена Стулова
Образование:
- Высшее Московский Открытый Университет
- РУДН ИППК – Бизнес-тренер
- С 2007 по 20012 – ГК Автоспеццентр. Бренд-менеджер
- С 2012 по 2014 – ГК Легеартис. Маркетинг-директор
- С 2013 – Спикер отраслевых мероприятий, ведущий мастер-классов
- С 2014 по 2017 – ГК РОЛЬФ Руководитель отдела маркетинга
- С 2017 – Руководитель и тренер в Школе Автомаркетолога AMSchool
Программа мероприятия
Первый день | |
10.00-11.25 | Знакомство. Представление тренера. Домашняя подготовка! В ходе тренинга работаем с данными дилерских центров участников.Аудит текущих показателей ДЦ. Оценка эффективности. Поиск зон ростаПрактическое упражнение «Расчет максимальной эффективности ключевых показателей» |
11.25-11.35 | Кофе-пауза |
11.35-13.00 | Определение дополнительных источников дохода дилерского центра.Составление маркетинговой стратегииРасчет удельных показателей.Планирование бюджета и его рентабельности.Бизнес-симуляция |
13.00-14.00 | Обед |
14.00-15.25 | Эффективные маркетинговые инструменты для автодилера.Составление сбалансированного медиа-плана. Поиск целевой аудитории. Практическое упражнение. |
15.25-15.35 | Кофе-пауза |
15.35-18.00 | Практический блок: Разбор кейсов участников. Аудит маркетинговой активности. |
Второй день | |
10.00-11.25 | Маркетинг продаж новых автомобилей.KPIВоронка. Звонки.Лидогенерация.Сайт Работа с CRMПрактическое упражнение. |
11.25-11.35 | Кофе-пауза |
11.35-13.00 | Маркетинг послепродажного обслуживания. Дополнительное оборудование. Планирование. БюджетированиеPOS материалы для увеличения продажЖизненный цикл клиента – Цепочка контактовРабота с клиентскими базами |
13.00-14.00 | Обед |
14.00-15.25 | Маркетинг автомобилей с пробегом. Состояние рынка. Анализ. Прогнозы.Планирование KPI. Рекламная поддержка автомобилей с пробегом. |
15.25-15.35 | Кофе-пауза |
15.35-18.00 | Оценка эффективности маркетинга дилерского центра. Веб аналитика. Подведение итоговСоставление плана действий.Вопросы и ответы |