О спикере

Майкл Хейс (Michael Hayes)

Инструктор по подготовке высших управленческих кадров, Академия NADA, США

В течение своей многолетней карьеры в автомобильной индустрии, самым большим удовлетворением для Майкла стало оказание помощи в построении управленческих команд и действенных инструментов, способствующих росту и успеху бизнеса.Будучи управляющим авторизованного дилерского центра, Майкл обеспечил создание эффективной команды, которая стала лидером рынка как в области продаж, так и в области сервиса, что было отмечено высшими наградами автомобильного бизнеса США, включая престижный титул от журнала “TIME Magazine”.Майкл представлял интересы дилеров штата Вермонт в Совете Директоров Национальной Ассоциации Автомобильных Дилеров (NADA).Он также работал в качестве COO (Исполнительного Директора) Национальной Ассоциации Автомобильных Аукционов США и вице-президентом по развитию компании по продаже электромобилей, что позволило Майклу получить уникальный опыт в определении начавшихся и грядущих изменений и трендов в автомобильной отрасли.Занимаясь профессиональным развитием и консалтингом официальных дилеров по всей территории США, Майкл стал ведущим инструктором Академии NADA, где он сфокусировался на операционной деятельности дилерских центров, включая процессы продаж и маркетинг новых и подержанных автомобилей, управление складским хозяйством, а также вопросы развития персонала дилеров.Семья Майкла тесно связана с автомобильным бизнесом. Его супруга, Иветт Ривера, - Вице-президент по законодательству при NADA.У Майкла и Иветт трое детей.

Программа мероприятия