Работа с интернет-лидами
Всё больше и больше потребителей начинают свой путь к покупке автомобиля онлайн. Потенциальные клиенты видят рекламу автомобиля или сайт дилерского центра и делают звонок. Иногда высылают электронную почту. И в этот момент у продавца появляется возможность наладить связь с клиентом, чтобы продать ему автомобиль. Вроде бы всё просто. Но есть множество тонкостей! Первый контакт с клиентом – это, нередко, возможность или завоевать доверие или клиента потерять. Как и во всех аспектах работы дилерского центра, работа с интернет лидами имеет свои лучшие практики. Соблюдение этих практик – ключ к конверсии интернет лида в продажу автомобиля.
Эта публикация будет необычной, в том плане, что вместо статьи мы предлагаем читателям посмотреть видео, где один из ведущих экспертов США по продажам автомобилей, Тим Кинц, рассказывает именно о лучших практиках работы с интернет лидами. Видео живое, интересное, динамичное, и даёт структурное понимание – как лучше всего подойти к работе с интернет лидами и выделиться среди конкурентов.
Специализированное Российское издательство “Короче, дилер” опубликовало две книги Тима, где можно подробно узнать о самых передовых практиках продаж автомобилей и лидерства в дилерских центрах.
Итак, ниже ссылка на замечательное видео, где Тим делится бесценным опытом работы с интернет лидами.
Автор: Сергей Наумовский